Con la conformità allo standard UNI EN ISO 9001:2015 GL BOVO S.R.L. si impegna a perseguire una politica che, tenendo conto del contesto dell’organizzazione e delle parti interessate interne ed esterne ad essa quali collaboratori, clienti, fornitori e concorrenti, valutando e gestendo adeguatamente rischi e opportunità legate ai propri processi e all’ambiente socioeconomico e attuando tutte le misure conseguenti come risultato di una verifica continua e di un riesame almeno annuale, costituisca un quadro di riferimento per fissare e perseguire gli obiettivi per la qualità, definendo indicatori monitorabili nonché, dove possibile, misurabili al fine di disporre di uno strumento utile a fornire segnali precoci per eventuali modifiche di piani e programmi che si rendessero necessarie;
GL BOVO S.R.L. si impegna altresì a soddisfare tutti i requisiti applicabili siano essi vincolanti legalmente, contrattuali, o comunque di buona prassi e a perseguire un miglioramento continuo del proprio sistema di gestione per la qualità.
- Gli obiettivi sono definiti annualmente dalla direzione e diffusi a tutto il personale e riguardano:
- miglioramento dell’immagine e della reputazione presso tutte le parti interessate, attraverso un servizio erogato per mezzo di competenze e risorse tecniche adeguate e in continuo aggiornamento;
- raggiungimento degli obiettivi di esercizio, costante riduzione delle non conformità con particolare attenzione ai reclami, elevato livello di soddisfazione delle parti interessate attraverso procedure definite e attuate tenendo conto delle aspettative delle parti interessate sopra individuate;
- rispetto degli impegni legali e contrattuali anche impliciti, in particolare la tutela dei dati;
- cura della comunicazione con le parti interessate.
Monselice 13/09/2018 La direzione generale
